COME SI PROGETTA UN SITO WEB La progettazione di un sito web e' una fase piuttosto complessa che dovrebbe passare attraverso 4 fasi differenti:
1 - Raccolta e selezione dei
contenuti Ricordati che sul tuo sito non devi dire quello che vorresti dire, ma quello che i navigatori vorrebbero sentirsi dire. Rileggi di nuovo queste prime righe perche' il successo o l'insuccesso del tuo sito web puo' dipendere soltanto da questo fattore: la qualita' dei contenuti! Come raccogliere e selezionare i contenuti? Utilizza per cominciare tutto il materiale cartaceo tradizionale che riesci a recuperare in azienda come ad esempio cataloghi, depliant, house organ, etc.. Dopo aver raccolto il tutto fai una rapida "selezione" per capire cosa debba essere rivisto e corretto e quanto invece possa essere "duplicato" sul sito web. In questa fase valuta anche se e quali contenuti debbano essere realizzati ex-novo o perche' mancanti o perche' specifici per il sito web come ad esempio i testi di benvenuto di mailing list e newsletter, le informazioni di supporto e di assistenza on-line ai clienti, etc.. Realizzare contenuti di qualita' non e' un lavoro semplice. Se la mole di lavoro non e' eccessiva e ritieni di avere buone doti "espressive" puoi cercare di arrangiarti da solo, altrimenti se il budget te lo permette ti consiglio di rivolgerti ad un bravo copywriter o ancor meglio all'agenzia pubblicitaria dell'azienda (a patto che ne abbia una!). Ricordati di redigere anche una bozza delle FAQ (Frequent Asked Questions) cioe' le domande e le risposte piu' frequenti. Inizialmente puo' sembrarti difficile poiche' non e' semplice prevedere quali saranno i quesiti piu' frequenti dei navigatori, ma col tempo, grazie al feedback dei navigatori e ad eventuali questionari e sondaggi on-line, saprai rispondere con maggiore precisione ai loro quesiti.
Come puoi semplificare la navigazione all'interno del tuo sito
web?
3 - Progetto grafico e interfaccia
di navigazione Oggi la tendenza e' quella di realizzare siti web molto ricchi di grafica e carichi di animazioni che piacciono al cliente ed inorgogliscono l'azienda ma che spesso scoraggiano anche i navigatori piu' pazienti. Ricordati che la gente quando naviga su internet e' prima di tutto a caccia di INFORMAZIONI, non di immagini. Con questo non voglio sostenere che la grafica evoluta o le immagini pesanti da caricare siano per forza un errore. Dipende solo dal tuo Target ! Se hai un sito per gli amanti della fotografia o relativo ad una galleria d'arte, allora probabilmente i navigatori saranno lieti di aspettare alcuni minuti per caricare un'immagine ad alta risoluzione. Ma se i tuoi clienti sono rivenditori d'auto o di computer (come nell'esempio della Pcx) allora e' inutile inserire decine di immagini e bottoni grafici. Meglio invece concentrare gli sforzi sulla quantita' e qualita' dei contenuti che vuoi proporre. Una volta definito esattamente chi e' il tuo target e quindi quali foto ed elementi grafici conviene proporre, allora il lavoro del grafico sara' determinante. La vera bravura del grafico infatti consiste nella capacita' di realizzare pagine web piacevoli ed accattivanti per il tuo target ma anche veloci da scaricare e perfettamente integrate con i contenuti e le informazioni che vuoi proporre. Certo non e' facile decidere cosa sia giusto o meno nella grafica del tuo sito, senza per questo essere dei grafici web. Eccoti allora alcuni suggerimenti utili per valutare il progetto grafico del tuo sito web:
L'interfaccia grafica Un'interfaccia grafica puo' assumere vari aspetti e dimensioni:
dai semplici bottoni testuali alle "tool-bar" piu'
complesse ed animate. Perche' cio' accada e' necessario che questi "bottoni e pulsanti grafici" siano posizionati sempre nello stesso punto di ogni pagina web. Ricordati che il navigatore che entra per la prima volta nel tuo sito ha bisogno di tempo per orientarsi e familiarizzare con tutti i links in esso presenti. Evita quindi di confondergli le idee modificando la tua interfaccia grafica in ogni pagina web. Suggerimento utile In questo modo il navigatore puo' spostarsi velocemente nelle
aree del sito senza dover attendere il caricamento delle
immagini e senza problemi nel caso in cui le abbia disattivate o
utilizzi gli screen-reader (impiegati dai ciechi per navigare su
internet). Ricordati anche di inserire in tutte le immagini il tag di commento "Alt", cioe' quella scritta con fondo giallo che compare quando metti il mouse sopra. Per il tuo grafico sara' semplicissimo farlo e per il navigatore sara' molto utile avere una descrizione del link prima ancora di cliccarci sopra.
4 - Scelta e implementazione
delle tecnologie Le tecnologie a disposizione per implementare un sito web sono davvero moltissime e ognuna di esse ha delle caratteristiche ben specifiche. Cio' significa che per poterle utilizzare al meglio e configurarle in modo adeguato occorrono anni e anni di esperienza. Html e' il linguaggio standard per realizzare pagine web. E' arrivato alla versione 4 (cosi' detto Dhtml) anche se, quella ufficialmente riconosciuta e che non crea nessun problema di compatibilita' tra i browser, e la 3.2. I due migliori programmi sul mercato per realizzare pagine web in formato Html sono sicuramente Frontpage e DreamWeaver. Java e javascript sono invece 2 linguaggi informatici che vengono utilizzati soprattutto per creare effetti grafici (come ad esempio le immagini che cambiano quando metti sopra il mouse) oppure per interagire con i moduli web (se ad esempio vuoi obbligare l'utente a compilare certi campi). Java ovviamente e' molto piu' potente di javascript (che in comune ha solo il nome) e in rete puoi trovare moltissime "applet", cioe' programmi java, che ti permettono di realizzare effetti grafici spettacolari o menu di navigazione interattivi. Occhio pero' a farne buon uso poiche' le Applet Java rallentano molto lo scaricamento delle pagine web e possono in qualche caso creare dei problemi di compatibilita'. Le 3 tecnologie piu' utilizzate per realizzare dei siti web di commercio elettronico sono:
Asp - Asp (Active Server Page) e' un linguaggio di programmazione veloce e potente realizzato da Microsoft che funziona esclusivamente su piattaforma Windows. Cio' significa che se acquisti uno spazio web e vuoi utilizzare Asp per realizzare il tuo sito devi prima accertarti che il Server in cui lo pubblichi disponga di questa funzionalita' (chiedilo al tuo provider). Le pagine web realizzate con Asp terminano con l'estensione .asp (quindi sei collegato ad un sito web e sulla barra di Internet Explorer leggi "www.sito.com/home.asp " vuol dire che quella pagina e' stata realizzata con ASP)
Perl - questo linguaggio di programmazione e' il piu' diffuso in assoluto. E' un po' piu' difficile e complesso realizzare siti web con questa tecnologia rispetto ad Asp, ma in cambio potrai trovare moltissime applicazioni gia' pronte (e spesso anche gratuite) per realizzare facilmente il tuo negozio on-line (oppure per realizzare dei motori di ricerca o altri servizi interattivi). Perl funziona quasi esclusivamente sui Server Unix e Linux. Esiste anche una versione per Windows (cosi' detta "Active Perl") ma e' meno diffusa e stabile. Le pagine web realizzate con Perl terminano con l'estensione .cgi o .pl n.b. Esiste anche un altro linguaggio di programmazione molto diffuso e con caratteristiche molto simili a Perl: si chiama Php e, in certi casi, e' anche piu' potente e flessibile del Perl (le pagine web scritte in questo linguaggio terminano ovviamente con ".php")
Cold Fusion - E' un altro linguaggio di programmazione meno diffuso di Asp e Perl ma per questo non meno potente. Puo' funzionare sia su server Windows che Unix o Linux, ma richiede che il provider abbia prima installato un software apposito (del costo di diversi milioni). Per questo motivo i siti web realizzati in linguaggio Cold Fusion (le cui pagine web hanno l'estensione ".cfm") sono molto meno diffusi rispetto a quelli realizzati con Asp e Perl
Ma allora, qual'e' la migliore tecnologia per realizzare il
mio sito web di commercio elettronico? La scelta di qualunque tecnologia ha dei vantaggi e dei limiti e, decidere a priori quale sia quella giusta non e' possibile, almeno fino a quando non avrai deciso quali servizi e funzionalita' vuoi offrire sul tuo sito. Per questo motivo la realizzazione di pagine web, siano esse semplici, statiche o dinamiche, e' sempre meglio lasciarla agli esperti. Il ruolo del consulente internet deve essere quello di decidere le funzionalita' e le modalita' con cui queste tecnologie debbano interagire con il navigatore, non di come debbano essere "implementate". Nel caso della PCX ad esempio dovresti essere tu a decidere se e in che modo il navigatore debba interagire con le informazioni presenti sul sito. Potresti chiedere alcune opzioni di configurazione che permettano al navigatore di registrarsi prima di acquistare, ottenere sconti ed agevolazioni, usufruire dei servizi, avere una proprio scheda personale o cercare informazioni in uno o piu' database. Potresti chiedere un carrello elettronico che riconosce automaticamente il navigatore che ha gia' acquistato (cio' avviene con i "cookies") oppure un motore di ricerca che si ricorda delle tue precedenti ricerche e te le salva in un'area apposita.
Ecco allora che il programmatore, in base alla piattaforma hardware e software utilizzata e in base alla propria esperienza ti proporra' una o piu' alternative (cgi, asp, etc.) elencandoti per ciascuna di esse pregi e difetti. Sarai quindi tu a decidere quale tra queste risponde meglio alle tue esigenze di marketing. Naturalmente con un occhio al budget poiche' realizzare un buon sito web dinamico o di e-commerce puo' costare molto.
Suggerimento utile Questo servizio, per quanto sia abbastanza "severo e fiscale" nella sua analisi, ti permettera' di capire a grandi linee se ci sono errori gravi nella grafica o nel codice Html del tuo sito web. Potrai cosi' eventualmente porre domande e obiezioni intelligenti a chi ti sta' sviluppando il tuo sito web, senza per questo dover diventare un esperto di informatica o un web designer. N.b. Per utilizzare questo servizio gratuito collegati a http://www.websitegarage.com ed inserisci l'indirizzo esatto della pagina web che vuoi analizzare (di solito la home-page)
COME OTTIMIZZARE E GESTIRE UN SITO
WEB Se riuscirai a progettare un buon sito e seguirai attentamente i suggerimenti che ti ho dato otterrai un sito web ben strutturato sia nella forma che nei contenuti e le modifiche richieste nel tempo saranno sempre poche ed essenziali. Se invece, per problemi di varia natura, il tuo sito web non e' stato progettato correttamente, oppure i risultati che hai ottenuto non ti soddisfano, valuta attentamente se convenga modificare il lavoro fatto finora oppure rifare tutto completamente. A volte costa meno abbattere e ricostruire una casa piuttosto che restaurarla. Quello che conta sono le "Fondamenta" della tua casa: investi quindi per realizzare un sito web tecnologicamente e graficamente "robusto", che ti permetta (almeno in parte) di effettuare gli aggiornamenti autonomamente o in modo automatico . Ormai quasi tutti i siti web di commercio elettronico ti permettono tramite semplici moduli e database on-line di creare nuove pagine web oppure di aggiungere e modificare tutti i tuoi prodotti senza conoscere nulla di html. Vedrai che l'investimento iniziale, anche se maggiore, ti permettera' di compensare presto tutte quelle spese di gestione e manutenzione tipiche di qualunque sito web aggiornato. Spesso pero' le aziende risparmiano sui costi iniziali di realizzazione poiche' non hanno la cultura e l'esperienza per poter giudicare il valore e la qualita' dei servizi offerti e l'unico elemento su cui si basano diventa unicamente il prezzo.... E i risultati si vedono ovunque: siti scadenti e poco aggiornati, contenuti poveri o inesistenti, progetti grafici da capogiro !
La soluzione Si tratta di far capire all'azienda, con un po' di numeri alla mano, quanto sia possibile risparmiare e quali benefici reali comporti tutto cio'. Molti consulenti e webmaster sono pero' convinti che insegnare ad un'azienda a "camminare da sola" significhi perdere parte i profitti. Niente di piu' sbagliato! Un'azienda che "cammina da sola" e' un'azienda sicuramente piu' partecipe e coinvolta nel progetto: avra' nuovi stimoli e voglia di crescere e quindi nuovo lavoro per te, capira' finalmente quanto impegno e dedizione possa richiedere la realizzazione anche di una sola pagina web e quello forse sara' il momento giusto per alzare i tuoi prezzi ;-)
Quando aggiornare e modificare il
proprio sito web? Per capire se e quali modifiche richieda il tuo sito web e soprattutto in quale momento sia opportuno eseguirle, non serve una sfera di cristallo, ma e' sufficiente seguire queste semplici regole:
Con questi semplici consigli non avrai mai dubbi su come e quando sia corretto aggiornare il tuo sito web. Non sarai mai spiazzato dalla concorrenza e soprattutto non dovrai mai "abbatterlo" per ricostruirlo di nuovo.
TIPS & TRICKS REGOLE DI SOPRAVVIVENZA DEI SITI
WEB
|
::SITI ::
|
| [Pianoro] [Cirigliano] [Lucani] [impiegati] [Fotofonino] [Tassofisso] [Matera] [Ricette basilicata] [viaggi] [winx] [hspda] [doremi] [forum] [Mappa] |